兰州市城关区南河新村社区：噪音扰邻引纠纷 网格调解促和谐

“我们单元楼下打牌的声音很吵，中午想休息下都没办法睡觉！”近日，渭源路街道南河新村社区接到辖区居民反映，南河新村小区33号楼5单元的居民在楼下打牌产生噪声扰民，寻求社区帮助。

据了解，小区部分退休老人空余时间喜欢聚在楼下，自己搭起小桌子、椅子，玩扑克牌、闲聊，打发时间。由于打牌、说话声音比较大，影响到了楼上居民的日常生活。社区网格员现场对打牌的居民进行了沟通劝导，引导他们换位思考，多从邻里和对方角度考虑，劝导他们平时要注意娱乐时间，尽量把声音放小，不要影响附近居民的日常休息，也建议老人们可以到公共凉亭处娱乐。在网格员的耐心调解下，楼下居民表示以后会注意控制时间，不对其他居民的正常生活产生影响， 最终这次矛盾纠纷得到有效化解。 南河新村社区将始终秉承心系群众、服务百姓的原则，把矛盾纠纷消除在萌芽状态，让纠纷早化解，使居民真正感受到为民服务就在“家门口”，不断提升群众的获得感、满意度