格力电器CMO朱磊：“真AI”为锚 智能化高端化并行

“‘真AI’不等于功能叠加，要让技术‘隐身’。”面对当前生成式AI重塑全球产业格局的浪潮，格力提出了自己的判断和理念。

在接受《经济参考报》记者专访时，格力电器CMO朱磊阐释了格力对两轮技术浪潮本质差异的理解。“十年前的移动互联网浪潮，核心是连接变革。而本轮AI浪潮的本质，是深度赋能与重塑——家电正从被动接收指令升级为主动感知、自主决策。”

采访对象供图。

格力以“真AI”理念为牵引，强调的是AI要“隐身”、让舒适“显形”。朱磊观察到，“消费者的需求往往是直观的、朴素的——他们希望产品更省电、更健康、更舒适，不用自己费心去操作。”

格力由此将“真AI”的价值落点锁定在四个维度：节能——降低产品能耗，减少使用成本；健康——优化产品健康性能，提升生活品质；便捷——实现无感智能，免去繁琐操作；可靠——提升产品质量和稳定性。

“格力的定义就是让AI技术落到实处，赋能产品的核心性能，而不是为了AI而AI、做表面文章。”朱磊解释道。

这套务实的AI理念，建立在格力深厚的技术家底之上。他给出一组数据：截至目前，格力已累计拥有50项“国际领先”技术，申请国内外专利超14万件，是唯一一家连续九年进入中国发明专利授权量前十的家电企业。

在格力看来，中国家电品牌在全球的核心竞争力，正从“性价比”向“技术溢价”与“本地化价值创造”迁移。搭载自研AI动态节能技术的空调在全球市场的认可度持续走高，便是一个鲜明注脚。

朱磊判断，面对全球能源转型与环保要求，绿色低碳与智能化已成为获取高端市场准入的“敲门砖”。

将视线投向格力的全球化布局历程，能更清晰地感受到这种战略转向的脉动。格力出海始于20世纪90年代初，彼时中国家电在海外市场的普遍路径是OEM代工，而格力从一开始就选择了“先有市场、后有工厂”的自主品牌道路。目前，格力在海外已建立GREE、TOSOT、KINGHOME三大自主品牌矩阵，产品服务全球190多个国家和地区，海外自主品牌占比近70%。

差异化策略在不同市场体现得尤为鲜明。在北美，传统燃气取暖碳排放高、低温制热易失效，格力研发了-40℃稳定制热、-25℃仍保持100%制热能力的变频热泵技术，可直接替代燃气炉；在欧洲，格力推出AI节能算法、超低分贝静音技术以及零碳光储空调，精准契合当地严苛的能效与环保标准；在中东，针对“极热、风沙大、能耗高”的极端环境，格力研发出可在68℃高温下稳定运行的外机；在东南亚，格力专门采用“黑钻翅片”等先进抗腐蚀技术，应对高盐雾环境。

“不同市场的需求差异是挑战，更是验证技术实力的试金石。”朱磊说。

这一理念已在全球市场获得验证。在第139届广交会上，格力以500平方米历届最大参展面积亮相，超八成参展产品搭载AI动态节能2.0技术。他注意到一个明显变化——海外采购商关注的焦点不再是价格，而是AI技术解决实际问题的能力。

从“好空调，格力造”到“好电器，格力造”再到“董明珠健康家”，格力的品牌进化折射出更深层的战略转型。朱磊进一步阐释，格力正从单一空调品类优势品牌，进阶为全屋健康场景解决方案服务商，围绕空气、饮水、膳食三大健康维度，打造实景沉浸式体验门店，打破“格力=空调”的固有认知。

展望未来五年，朱磊认为，中国家电产业从“做大”到“做强”必须跨越的核心“能力鸿沟”，是从“依赖人口红利与规模扩张”向“依赖技术创新与全球本土化运营能力”的跨越。

“只有真正掌握底层核心技术，建立起产销研一体化的全球运营体系，并在绿色低碳与AI智能化浪潮中抢占标准制定权，中国家电产业才能在全球格局中拥有更强的竞争力。”他笃定地说。

一路走来，格力“让世界爱上中国造”的目标没有变，而新质生产力正让这条路越走越实。