兰州市城关区嘉峪关东路社区：老人意外摔倒 网格员暖心“扶”助

在城关区焦家湾街道嘉峪关东路社区，有这么一群人，他们每天身穿红马甲穿梭于各自网格间，用心办事，以情待民，将隐患排查在网格，服务落实在网格，暖心救助在网格，他们就是社区网格员。

近日，社区网格员小张和小李在巡查中，发现辖区商铺门前树下躺着一位老人，发现老人左脸颊浮肿、左眉角蹭破了皮，询问发现老人神志清楚，表达清晰，便将老人慢慢搀扶起来，搬来椅子让休息。同时，帮助联系子女，与辖区派出所民警一起等待老人子女的到来。

经了解，老人今年83岁，子女不在身边，她一人居住在东部市场附近的小区，在农贸市场买完菜，去往车站途中不慎摔倒。面对网格员的耐心询问、暖心关怀，老人歉意地说道：“谢谢你们的帮助，今天多买了点东西，没想到给你们添麻烦了。”

网格虽小，责任却大。嘉峪关东路社区网格员将始终牢记自身职责，以实际行动传递温暖，通过一件件小事，一声声关心，用责任、爱心和实际行动架起居民之间的“连心桥”，将服务的触角伸到每一个角落，不断提升居民的安全感和幸福感。