甘肃银行：助企纾困解难题雪中送炭显担当

　　为全面了解客户的实际困难，精准把握客户金融服务需求，甘肃银行党委发出“疫情防控不松劲，业务发展不停歇”的号召，要求兰州市各分支机构通过电话、微信等线上方式主动与客户进行沟通，助企纾困，共渡难关。

　　甘肃省某民营企业是一家经营金属及金属矿产品的企业，7月18日，该企业急需采购一批价值1.25亿元的电解铜，按照合同约定结算日迫在眉睫，上游供应商也急需该笔货款用于支付员工工资、采购原材料，可是疫情将大部分人阻隔在家中，无法顺利筹措到所需资金，这让企业焦虑万分。

　　甘肃银行兰州市金城支行在客户回访中得知企业困难后，第一时间与总行公司业务部共同研究，按照特事特办、急事快办的原则，启动疫情期间紧急业务绿色通道。公司业务部在总行值守的重保员工及时与相关部门通过线上线下（300959）方式进行业务审批、办理。同时，紧急联系同业调剂同业授信及贸易融资额度，保障该企业上游供应商的资金融通。甘肃银行通过线上线下相结合、重保员工与居家员工相配合、总行与分行协同推进的方式，仅用一天半时间，运用“国内证+卖方福费廷产品”组合模式，为该企业进行了货款结算，并为其上游供应商进行了融资，高效、彻底、全面解决了企业的实际困难。