张苏滩社区：加装电梯遇难题，社区调解化纠纷

　　近日，辖区安居小区居民因加装电梯产生矛盾纠纷，为解决居民难题、化解居民纠纷，9月21日上午，兰州市城关区雁南街道张苏滩社区组织相关工作人员和涉事单元居民代表召开社区调节会。

　　据了解，为老人、小孩出行方便，大家商定为单元加装电梯，1单元的电梯2021年年底就已完工，由于电梯间通道遮光问题尚未解决，电梯至今还未投入使用。此前居民们已多次因采光问题与电梯公司进行调解，但均未达成一致，而电梯公司承诺在被遮光居民家重新开窗却未做出施工后整楼安全的书面承诺，居民对此一直心怀顾虑。社区书记听取双方诉求后，综合考虑各方需求，最终拟定由电梯公司向物业出具书面承诺书，成功化解了此次纠纷。

　　“本次调解通过积极发挥居民的共商、共建、共享自治功能解决了居民矛盾。”社区负责人表示，将在保障调解工作有序开展的同时持续加强工作人员业务水平，充分利用社区居民调解室，针对特殊人群、特殊情况积极开辟绿色通道，提升居民生活满意度和幸福感，促进社区的和谐发展。