古钟楼社区难事协商来解决

　　今年以来，凉州区东大街古钟楼社区充分发挥民主协商作用，推进矛盾纠纷多元化解，着力解决群众难心事。

　　前不久，古钟楼社区接到居民反映，银房佳苑4号楼通道雨棚年久失修，导致下雨天漏水，居民出行困难，还存在安全等问题。由于小区大修维修基金无法提取，致使雨棚维修问题长时间不能解决，物业和居民之间矛盾较多。

　　接到反映后，社区“红管家”第一时间赶到现场了解情况，召集物业负责人、业委会成员、居民代表召开了民主协商会进行协商处理。最终大家一致同意，由物业评估出合适的维修价格，16户业主分摊该维修费用，小区内雨棚维修问题得到妥善处理。