城关安定门社区驻守干部心系群众冷暖 让居民“暖在屋里暖在心上”

　　连日来，安定门社区驻守干部工作队深入13个楼院开展供暖问题及困难群众摸排工作，及时解决群众“急难愁盼”问题。截至目前，共组织驻守干部100余人次，摸排上报各类供暖问题56项130余条、困难群众诉求10个，帮助7名困难群众完成临时救助网上申请。

　　安定门社区居民人数众多且结构复杂，老人小孩占全辖区人口近一半。近期，供暖问题和困难群众救助一直是大家关心的问题。驻守干部每天都要在各自负责的楼院微信群里不定时多频次发送供暖问题摸排通知、供暖注意事项、临时救助政策文件及救助途径等信息。

　　郑欢耘、姚雅琼作为供暖问题和困难群众摸排小组成员，把群众当成家里人，一声亲切的“叔叔、阿姨、大哥、大姐”，拉近了干群关系。她们与居民谈生活话家常，在唠嗑中解民忧、听诉求。张潇予、仲媛媛、倪霞负责指导困难群众完成临时救助网上申请工作，面对个别居民的不信任和不配合，三位女同志总是耐心细致、热情周到地一遍遍说着“打开App-点击更多-选择低保申请”，不厌其烦地通过微信、电话等方式对群众进行一对一指导，为大家答疑解惑。

　　驻守干部以“驻”到一线、“守”住初心的韧性和决心，时刻把群众冷暖放在心上，让居民家中暖和，心里更暖和。