金塔县大庄子镇：当好“四员”角色护航基层治理

　　今年以来，大庄子镇聚焦平安大庄子建设目标，充分发挥网格员在基层治理中的优势，努力当好“四员”角色，全力推动网格员参与基层治理，防范化解重大风险，切实维护辖区和谐稳定。

　　当好“防控员”，靠前排查隐患。立足全镇实际，对辖区内矛盾纠纷进行地毯式摸排，各村矛盾纠纷实行周报告制度。针对摸排出的有可能引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息线索，立足抓早、抓小、抓苗头，建立排查化解台账，及时交办责任单位，明确化解时限，逐一落实领导包案制度，确保及时准确掌握辖区各类矛盾纠纷动态,进一步做到了辖区内矛盾纠纷问题清仓见底，确保不留死角，做到矛盾纠纷早发现、早介入、早处理。

　　当好“调解员”，全力化解纠纷。坚持和发展“枫桥经验”，发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，积极参与到矛盾纠纷的调解过程中，对一些简单的、能当场调解的民事纠纷，及时现场答复；对涉及多个部门的信访上访事项、群体性事件苗头等，由镇综治中心牵头，司法、公安、包村团队、村组干部等有关人员组成联合调解组，及时妥善调处。今年以来，辖区排查各类矛盾纠纷和涉稳风险隐患问题30余件，切实做到了事事有回音，件件有着落。

　　当好“守门员”，主动服务民生。深化网格化管理模式，坚持守网有责、守网负责、守网尽责。每名网格员结对各自的网格组村民，做到“四必知、三必到”，即“知网格概况、知联户家情、知社情民意、知求助对象”、“群众有不满情绪必到、有突发事件必到、有矛盾纠纷必到”。建立由网格员参与管理的微信群64个，积极发动网格村民进群，从群众的角度考虑问题，从细节上让群众认可人民调解员、网格员，信任村调委会，真正为老百姓解决问题，办好实事，通过常态化“人对人”走访和“面对面”沟通，提升精细化服务水平。

　　当好“宣传员”，普及法律法规。坚持线上线下同频共振，充分发挥“大庄子发布”微信公众号、“大庄子融媒”和“法制宣传佑万家”等各类微信群的作用，适时推送“群众身边的法律知识”，让群众实现“在指尖学法”，运用方便快捷的方式方法普及法律知识。同时，广泛发动各村及驻镇各站所利用宣传栏、电子屏、LED屏、“乡村大喇叭”等，宣传疫情防控、预防电信诈骗等法律知识，全镇共悬挂横幅、播放各类宣传标语40余条，发放各类宣传资料2000余份，做到了全方位、多层次、立体式宣传。