西固区临洮街街道前街社区:养老认证送上门,贴心服务暖民心
2023-02-28 10:08:33
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为做好辖区内60岁以上老人养老金认证工作,近日,西固区临洮街街道前街社区转变认证方式,上门为高龄、重病和行动不便的老人进行了面对面识别认证。
临洮街街道前街社区工作人员细心解答老人们提出的问题,并用自己的手机下载APP帮助辖区老年人进行认证,短短几天,已为50多位老年人进行了认证。 “真是太感谢你们啦!我岁数大了,不会用智能手机,孩子都不在身边,麻烦你们了!”“你们现在服务太到位了!非常感谢!”几位老人在认证结束时对工作人员再三表示感谢。
前街社区积极开展“我为群众办实事”实践活动,将服务做到老年人心坎里,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,为老年人提供更直接、更贴心、更周全的服务。
今后,社区将通过入户走访、座谈了解等方式,及时了解掌握群众急难愁盼问题,针对不同群体需求开展精准服务,不断提高居民的获得感和幸福感。
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