瓜州县全力构建“一站式”矛盾纠纷化解体系

　　今年以来，瓜州县坚持把非诉讼纠纷解决机制用运作为重点，不断深化“一站式”矛盾纠纷体系建设，大力推动矛盾纠纷源头化解、多元化解，以实际行动践行新时代“枫桥经验”。

　　一是坚持关口前移，夯实源头治理。坚持关口前移、多方联动，充分发挥人民调解员、法律明白人贴近群众的优势，常态化开展排查走访，对邻里、家庭、婚恋、债务纠纷等影响社会稳定的突出问题开展全面摸排。立足早发现、早介入、早调处，对浅层次矛盾纠纷就地疏导化解，对原因复杂、矛盾较深的登记在册，及时反馈，实时跟踪掌握，严密防范因矛盾纠纷激化可能铤而走险人员，从源头上最大限度消除不稳定因素。

　　二是坚持重心下沉，配强调解力量。依托各级综治中心+人民调解员“铁脚板”力量，致力将服务重心下沉、端口前移，推进各级综治中心“一体化运作、一站式接待、一条龙服务、一揽子化解”，让群众少跑腿、零等待。县矛盾纠纷调解中心协调抽调工作人员5名，聘请专职调解员6名。15个乡镇、83个村（社区），共成立基层调解组织117个，吸纳各类行业专家、法律服务人员、“五老”人员等共计1085名。每季度组织开展一次调解员业务能力提升培训，着力打造一支“爱基层、善服务、素质高”的人民调解队伍。

　　三是坚持融合推进，多方位排查化解。健全矛盾纠纷“一站式”受理平台，增强“线上+线下”融合推进力量。线下，大力推进“1+15+X”矛盾纠纷调解体系建设，依托县矛盾纠纷调解中心和15个乡镇人民调解组织，统筹法院、信访、人社等部门，在纵向上逐级解决，在横向上联动攻坚，实现矛盾纠纷多元化解。线上，依托“智网瓜州”平台，实现群众诉求网上全流程办理，让“数据多跑路，群众少跑腿”。