兰州市城关区滩尖子社区：辖区居民意外摔伤 党员阵地暖心协调

　　近日，兰州市城关区雁南街道滩尖子社区接到居民反映，“雁宁路众润超市门前地钉将其绊倒，导致手部骨折且多方寻找责任人无果。现反映至社区，希望社区帮助解决”。接到电话，社区第一时间安排人员将裸露地钉进行清理，并及时化解双方矛盾。及时组织社区小区党员阵地成员、甘肃法成律师事务所高律师、银帆物业负责人，摔伤当事人在众润家园小区党员阵地召开“居民意外摔伤协调会”。

　　据悉，3月26日晚，李女士饭后散步，行至众润超市门前被路面裸露的铁钉绊倒，家人第一时间拨打了120，到医院进行就医，被诊断为双手腕骨折并进行了为期1个月的治疗。其间，其家人多次寻找银帆物业希望给予赔偿，均无果，无奈之下希望社区协调解决。

　　协调现场，地钉所属范围的物业负责人对该地钉所属情况进行认领并对裸露情况进行简单阐述，对当事人提出的由物业承担摔伤责任提出异议。高律师从相关法律的角度出发，对双方给予专业解答，并对双方应承担的责任进行了划分。在大家的调解下，双方逐渐打开心结，物业负责人答应承担当事人的医疗费、营养费等。

　　居民事，无小事，只有把群众的小事当成我们的大事、把群众的难事当成我们的心事，才能真正赢得民心。今后，雁南街道滩尖子社区将继续以“三抓三促”为抓手，继续想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困，实实在在为居民做好服务工作。