开展“12345”平台业务培训 搭建群众沟通“连心桥”

　　5月29日，兰州市三维数字社会服务管理中心永登分中心召开12345政务服务便民热线业务培训会议。

　　培训会强调，政务服务热线办理人员要提高政治站位，以高度的责任感，认同12345政务服务热线工作。要强化责任担当，以高度的使命感，做好12345政务服务热线工作。要积极履职尽责，以高度的紧迫感，共同推进12345热线工作再上新台阶。

　　通过此次培训，政务服务便民热线业务人员对12345政务服务便民热线工作的部署和要求及12345政务服务便民热线工作流程，有了更深一步的认识，业务人员对热线优化完善后工作流程的熟悉掌握能力有了进一步的提升。接下来，继续努力将12345热线打造为群众满意的社会公共服务平台，进一步优化营商环境，竭力搭建好政府和人民群众的“连心桥”。