兰州市城关区临夏路街道：小区停水居民愁 街道社区解民忧

　　老旧楼院基础设施陈旧，矛盾纠纷越来越多，水电暖问题尤为突出，一直是社区治理中的难点和痛点。结合“三抓三促”行动，兰州市城关区临夏路街道联合雷坛河社区，针对老旧楼院水电暖等问题，精准制定措施，立足民生保障，服务好群众的态度，为民办好事办实事，着力破解治理难题，提升居民舒适感幸福感。

　　近日，雷坛河社区解放小区停水，给居民生活带来极大不便。楼院长得知情况后，立即赶到停水楼院排查。该小区是老旧楼院，有不少的遗留问题，上下水管网陈旧破损严重，地沟内水、淤泥溢满，代收代缴水费单位信浩物业派工人抽水修理，故将水阀关闭，导致该院90户居民家中停水，给居民生活造成很大影响。

　　对此，雷坛河社区及时报告临夏路街道，第一时间召集信浩物业公司负责人、居民代表、律师在社区召开协调会。“吃水，牵涉居民切身利益，为民解忧责无旁贷，大家应该共同维护。”社区工作人员反复向居民及物业做思想工作，明确主体责任，经过一系列沟通协商，居民代表及物业负责人均同意平摊维修费用。当即，信浩物业公司委托第三方维修上水管网，经过4天维修，该小区已恢复正常供水，解决了居民吃水问题。