瓜州县多措并举提升小区治理能力

　　近年来，瓜州县将网格治理服务作为提升小区治理水平的“小切口”，紧紧围绕网格治理与服务两大功能，积极探索党建网格化管理新模式，着力打通党组织服务群众“最后一公里”，推动小区治理能力大提升。

　　一是聚焦资源整合，推动小区治理力量多元化。按照“全区域统筹、多方面联动、各领域整合”的工作思路，持续补强网格力量，夯实网格治理服务基础。建强治理服务骨干队伍，建立干部网格包抓联系制度，组织党员干部下沉一线对城区113个网格实行分片包抓。按照“一格多员、一员多能、一岗多责”的模式，加大专职网格员招聘力度，补充网格长数量，并先后组织网格包抓干部、网格员开展专项培训6次，网格骨干人员能力素质显著增强；强化资源统筹力度，充分发挥社区大党委统筹协调能力，先后与130家企事业单位签约结对，并严格落实“五联双报到”、“大党委”联席会和城市基层党建联席会等制度，基层“联建共治、互促共享”治理格局初步形成；推行“多网融合，一网通联”资源整合模式，坚持推进党建、综治、城市管理等多个领域在网格融合，将各行业领域1863名在职党员纳入网格治理服务队伍，实现了向综合服务型网格的转变，真正做到了“资源在网格集聚、服务在网格延伸”。

　　二是聚焦模式创新，推动小区治理规范化。坚持由“少数人关心、少数人参与、少数人决策”的传统治理模式向“全民参与、集体协商、党群共治”的新型治理模式转变，不断优化治理结构，推进网格治理体系规范化、制度化、终端化。建立“双网格、双楼栋”治理机制，每个网格、每个楼栋分别选派两名网格长、楼栋长，建立起上下联动、左右协同的网格治理微体系，有效促进治理决策更加科学规范，网格治理更加精细稳定；建立网格协商议事制度，每月组织网格长、楼栋长、业委会、志愿者、热心群众等开展集体协商，集中解决网格治理中存在的难点痛点问题，努力做到网格治理顺应群众心声、切合群众利益、解决群众难题；推行“党群共治”治理模式，在各网格大力开展“小区是我家、治理靠大家”宣传活动，不断增强居民主人翁意识，激发党员群众参与网格治理热情，鼓励餐饮、快递等行业78人参与到网格治理中，切实构建了全民共治共享治理新格局。

　　    三是聚焦多点发力，推动小区服务综合化。坚持将定点服务与志愿服务相结合，全面服务与精准服务相结合，线下服务与线上服务相结合，全方位推进优质高效服务型网格建设。推动定点服务向志愿服务延伸，着力增强志愿服务力度，建立蒲公英、红色管家、治安巡逻等特色志愿服务队伍47支，积极组织党员“亮身份、践承诺、争先锋”，累计解决群众难心事740余件，网格服务水平得到有效保障；推动全面服务向精准服务延伸，着力增强精准服务水平，将各小区残疾人、独居老人等6837名特殊人群纳入特殊服务台账，实行“一人一策”式服务，切实让服务更有精度、更具温度；推动线下服务向线上服务延伸。着力畅通线上服务渠道，开通网格服务热线，利用短信、微信等线上平台优势，高效开展政策宣传、矛盾纠纷化解等工作。深入开展线上社情民意收集工作，累计收集群众诉求126条，为更好的开展服务提供了准确的参考依据，网格服务品质得到了大幅提升。