兰州市城关区民政局：社工站点多元助力 民政服务提质增效

　　为深入贯彻落实习近平总书记关于民政工作的重要论述，充分发挥社会工作在助力民生兜底保障、基层社会治理和乡村振兴等方面的作用，兰州市城关区各街道社区社工站（室）在区民政局指导和支持下，围绕社区治理的难点痛点，通过开展内容丰富、形式新颖、群众喜闻乐见的服务活动，以“五社联动”促进民政工作“五业并举”，在辖区形成了“多元有序规范参与、居民能力逐步提升”的社区治理新格局。

　　组织居民参观 提升文化自信。铁路东村街道社工站和驻站机构——甘肃兴邦社会工作服务中心联合街道社区卫生服务中心、兴业银行共同举办了“阅千年敦煌 览丝路华章”国企退休人员参访敦煌艺术馆活动。“文化遗产是中华民族的‘根’与‘魂’，此次参观切实感受到千年敦煌的文明。”通过参观敦煌艺术馆活动，加深大家对中华优秀传统文化的认同感、自豪感，提升对文化遗产的保护意识，增强了社区凝聚力和归属感，本次活动共有80多名居民群众积极参与。

　　搭建协商平台 助力老旧小区自治。团结新村街道天平街社区有21个小区，小区楼院大都建于20世纪七八十年代，是典型的老旧小区，除两个小区有物业管理，其余均为居民自管或“三不管”楼院。老旧小区由于管理权的转变、居民管理费的缴纳等原因，导致居民与物业、楼院长之间的矛盾频发。街道社工站联合社区，与德林小区业委会筹备骨干深入交流，就业委会筹备中遇到的困难逐一探讨，商讨院落后续管理与建设思路及发展方向。随后社工与居民骨干走访小区楼顶、“后花园”等地，充分了解小区实情、倾听居民声音、了解居民需求、收集居民意见，在充分了解居民意见的基础上，通过联席会议、楼院议事会等方式，凝聚居民自治动力，增强居民自治能力，激发自我发展、自我管理、自我服务的活力，解决老旧小区管理服务的问题。

　　连接社会资源 提供便民服务。青白石街道社工站联合天麓山、云麓山社区、华厦眼科医院开展“守护清晰世界，共享睛彩生活”主题活动，为居民提供免费眼科体检和眼部健康知识宣传普及。通过此次义诊，增强了辖区居民“早发现、早诊断、早治疗、早康复”意识，提升了居民提高眼部保健水平和自我保健能力，为广大居民的用眼健康保驾护航，提升社区居民的幸福感。与此同时，靖远路街道社工站在通过海报，线上线下积极宣传的基础上，联合白塔山社区、兰州佛慈大药房共同开展健康知识科普专家讲座，为辖区老年人科普健康知识，增强自我保健意识，有效预防各种常见疾病。此次活动吸引30余名老人聆听讲座。

　　组织文体活动 增进邻里感情。为丰富辖区居民业余文化生活，增进邻里间的友谊，给广大热爱象棋的居民群众提供一次切磋棋艺的机会，临夏路街道社工站为辖区居民精心组织了一场“横车纵马 以棋会友”象棋主题比赛活动。此活动为居民搭建了一个相互沟通交流的平台，在展示棋艺风采的同时，进一步拉近了邻里间的关系，弘扬了中华优秀传统文化，丰富了居民文化生活。

　　城关区民政局相关负责人表示，该局将继续引导街道社区社工站（室）发挥自身优势、凝聚多方力量，把社工站建设成为促进基层民政服务能力延伸的有力平台，不断提升民政服务提质增效。