甘州区南街街道佛城社区：网格化＋信息赋能助推社区治理提质增效

　　今年以来，甘州区南街街道佛城社区秉承“网格化管理、精细化服务、信息化赋能”的工作理念，扎实推进社区信息化建设，注重全民参与、共建共享，切实把信息化建设成果转化为社区治理的成效。

　　居民微信群全覆盖，服务群众“零距离”。为进一步拉近网格员与居民的距离，高效解决辖区居民日常生活中的烦心事、揪心事，社区在每个网格建立“居民微信群”，邀请居民加入。社区工作者及时在群里转发宣传信息，推送惠民政策、便民信息、生活常识等，以最快速度将政策信息宣传到每家每户。居民可以随时向网格员反映问题，让居民“少跑路甚至不跑路”，实现了服务居民“零距离”。“居民微信群的作用发挥，增强了居民群众的自我管理意识，也有助于社区更快更好地帮助居民解决问题，使居民提出的问题能够在短时间内得到反馈。”社区网格员小刘说。

　　微信公众号促宣传，构建居民“生活圈”。广泛动员居民群众关注“灵秀佛城”微信公众号，微信公众号及时发布居民所需资源、服务信息、最新政策、办事流程、社区动态、活动掠影等内容，让居民群众足不出户就了解身边要闻，为居民第一时间传递社区声音，全方位、多层次助力社区治理。居民朱阿姨说：“我是灵秀佛城公众号的‘铁粉’，习惯每天都刷一刷，哪怕工作再忙也要点进去看一看，就怕错过重要的信息。”

　　“陇情e通”强治理，打造精细“服务圈”。社区网格员充分发挥“陇情e通”平台的作用，采集、录入、更新、完善网格内人、地、事、物、情等基础信息，实时掌握网格内人口、房屋、出租屋、特殊人群、“三留守”等人员具体情况。做到对网格内人员信息清、基础设施清、居住情况清；对收集到的数据和各类管理事项，做到当天采集、当天报送、及时办理，确保数据全面、准确、鲜活、可用，切实为网格服务管理工作提供有效的基础数据支撑。为社区社会治安综合治理提供了坚实的基础保证，有效提升了社区综合治理信息化管理水平。

　　下一步，佛城社区将继续推进社区信息化规范建设，打造更接地气的社区治理服务新模式，全面提升辖区居民群众对信息化服务的知晓率、支持率和参与率，助力社区综合治理工作更上新台阶，真正实现一网连心、一网聚力、一网解忧的目标。