兰州市城关区静安门社区：协调化解供暖问题 保障群众温暖过冬

　　随着气温的降低和冬季的即将到来，2023-2024年度供暖期也日益逼近，居民取暖问题时刻牵动着大家的心。连日来，兰州市城关区临夏路街道静安门社区组织工作人员，走访中山路供热站和上沟供热站了解供暖准备情况、往年供暖费用问题，提前化解涉及供暖的突出矛盾，保障辖区内居民群众温暖过冬。

　　经过了解，供热站普遍存在不同程度的欠费问题。为有效解决这一问题，静安门社区组织网格员和楼院长深入辖区各楼院，认真张贴催缴通知，并耐心地向居民解释供热费的缴纳方式和重要性。同时还鼓励居民自觉缴纳欠费，加强对履行缴费义务的重视，引导居民树立诚信意识，自觉履行缴费义务，确保供热站的正常运营。

　　静安门社区老旧楼院多，存在的问题主要是供热管网老化、跑冒滴漏严重等问题，针对这些问题，社区积极对接相关部门，对出现供暖问题的老旧楼院进行改造，同时对每家每户供暖系统进行分户改造，将居民家中原有管道重新进行“跑管”，督促施工方在限定时间内完成户内外管道改造，力争在供暖前完成改造，按时供暖。

　　“不能再等居民们冬天供暖出问题再修修补补，一定要赶在供暖季开始前完成全部改造工作，让居民们在冬天里感受到温暖。静安门外14、15、16、33号四个单元老旧楼院供暖系统分户也正在进行改造”静安门社区马小蓉告诉记者。

　　为民所思，为民所想。只有真心实意帮助居民解决实际问题，才能赢得居民群众的认可。静安门社区负责人表示，接下来将继续以群众满意度为出发点，持续跟进供暖相关工作，尽快促使供暖问题得到有效解决，确保居民满意和顺心。