兰州城关区：供热有保障 民生有温度

　　冬季供暖是重要的民生问题，也是事关人民群众切身利益的“暖心工程”。连日来，为应对大幅降温天气，保障居民温暖过冬，城关区各街道社区结合主题教育，把“访民问暖”作为今冬供暖“第一课”，通过组织驻守干部、社区工作人员入户走访、现场排查等方式，到居民家里听民声、问冷暖、解民忧。

　　“家里暖气热不热？”“室内温度有多少？”“报修电话知道吗？”走访过程中，东岗西路街道平凉路社区工作人员每到一户，都耐心地向居民说明来意，仔细查看暖气管道是否完好，并主动与居民展开交流，收集与供热相关的问题和意见及时上报。同时，提醒老年居民使用电暖气、电磁炉和空调等大功率用电设备时要对电器进行安全检查，确保安全用电不出事故。临走前，工作人员还留下联系方式，叮嘱老年人要保重身体，遇到困难找社区。通过入户排摸，共排查出供暖问题8件，已全部解决。

　　广武门街道大教梁社区组织各方力量共100余名党员，开展“访民问暖”行动，积极协调解决居民的供暖难题，全力保障辖区居民过一个“暖心冬天”。入户排摸过程中，工作人员仔细查看居民家中的供暖设施，耐心询问暖气温度是否正常、管道是否漏水等问题，同时征求居民们对供暖工作的意见和建议，并一一在供暖台账上做出详细记录，走访结束后将急需解决的问题及时整理并反馈给供热单位，以确保尽快解决居民们的供暖问题。

　　张掖路街道大众巷社区立足党建引领，不忘为民服务之心，持续开展供热问题入户排查，积极协助居民解决供热问题。工作人员对居民家中的进水管、出水管及主管网、入户管网等进行排查，将排查出的供热管道破损、老化及居民家中供热管道堵塞等问题进行记录并集中上报。详细询问居民家中平时供暖情况，耐心听取居民提出的意见，了解居民的需求，掌握室温情况，同时征求居民对于供热工作的意见和建议，全面做好供热保障，并根据气温情况逐步提升供热温度，确保让每一户群众都安全温暖过冬。