兰州市城关区雁滩路社区：主动创稳促和谐，画好矛盾“休止符”

　　兰州市城关区雁北街道雁滩路社区在坚持和发展新时代“枫桥经验”的实践中，全力推动社会矛盾纠纷多元化解机制新发展，紧扣“预防、化解、稳控”三个关键环节，定期组织辖区党员、网格员、社会志愿者等深入辖区开展矛盾纠纷排查调解、平安宣传教育、安全隐患排摸整治等工作，不断提升社会治理能力和水平，为构建共建、共治、共享治理格局提供了坚实依托。

　　矛盾纠纷“常化解”。本次“访民问暖”工作开展以来，社区党委全力发动“双报到”党组织、党员干部、居民党员、物业人员等全面参与，以网格为单元，实现人员下沉在网格、责任落实在网格、问题发现在网格、矛盾化解在网格。各入户工作小组采取家家走到、户户遍访的方式，耐心听取了居民关于供暖提出的意见建议，逐条梳理，逐项清零。截至目前，共排查解决供暖投诉问题40余件，让访民问暖活动取得实效，切实保障辖区居民安全温暖过冬。

　　平安建设“强宣传”。雁滩路社区着力聚焦防范电信网络诈骗、养老诈骗、禁毒反毒、扫黑除恶、反邪教等法治宣传工作，定期联合辖区派出所、共建单位，开展平安建设系列宣传活动。采取“集中宣讲+入户宣讲+线上宣传”相结合的方式，通过现场讲解、悬挂横幅、发放普法宣传资料等，从居民普遍关心的电信诈骗、权益维护、矛盾纠纷等方面入手，大大增强居民的防范意识，引导群众通过合理合法渠道反映诉求，解决问题，营造平安建设工作家喻户晓、人人皆知的浓厚氛围。

　　安全隐患“细整治”。社区始终坚持安全工作常安排、安全隐患严排查、安全问题细整治，常态化进行辖区全覆盖安全隐患排查整治工作。通过实地查看等方式，重点对居民小区、沿街商业门店、背街小巷门店等场所的消防通道堵塞、“飞线充电”、电路老化、消防安全设施配备不全、杂物乱堆乱放、燃气安全隐患等情况进行全覆盖排查，排查发现的问题逐一建立台账并抓好整改落实，切实做到了安全隐患排查整治全覆盖、零容忍，全力维护辖区安全稳定。截至目前，共排查“飞线充电”、燃气安全、消防安全隐患等大大小小问题两百余件，均已作督促整改并跟进处理。

　　今后，雁滩路社区将继续在融合“多元网格”作用上下功夫，突出主动创稳治理实效，从单向管理转向双向互动，由“被动参与”向“主动参与”转变，变“社区独唱”为“社会合唱”，努力形成“大家一起干、好坏大家判”的基层治理体系，从根本上提升了基层防范化解矛盾风险的能力，努力构建了上下联动、左右协调的基层社会治理共建共治共享的新格局。