兰州市城关区红二村社区：办好“关键小事” 传递“民生幸福”

　　今年以来，兰州市城关区火车站街道红二村社区党委坚持以人民为中心的服务理念，深入探索党建引领“精微”服务模式，从人民群众最关心最直接的民生问题出发，用心用情用力办好群众关心的“关键小事”，打通为民服务“最后一米”。

　　真情服务，暖人心。路平了、灯亮了，老百姓的出行更安全了。针对涵洞通道内部分道路不平、路灯不亮的情况，社区积极调动辖区单位参与社区治理的积极性，社工委成员单位甘肃晨阳物业有限公司主动认领任务，对坑洼、破损路面重新进行了沥青铺设填充和修整，同时对路灯及时进行维护维修，切实保障了辖区居民的出行安全。

　　上门体检，护健康。社区联合社区卫生服务站开展“上门送健康 关爱零距离”等义诊系列活动8余场。通过进社区、进家庭，免费为群众提供测量血压、血糖，心电图、DR透视检查等服务，面对面耐心地解答群众关于防病保健的疑惑和问题，指导居民科学规范用药，讲解常见病的识别及自我保健知识，累计服务群众100余人次，切实提升了居民的健康水平。

　　“访民问暖”解民忧。为保障辖区居民温暖过冬，社区持续开展“访民问暖”大走访活动。针对暖气不热的居民填写“访民温暖”大走访登记表，带着居民反映较为共性的问题，社区组织下沉干部党员志愿者积极联系协调供暖公司负责人安排工作人员实地上门检查维修。同时，提高走访频率，建立台账。截至目前，社区累计走访小区15个，入户2884户，处理群众供暖诉求问题20余件，及时有效的为居民排忧解难，得到居民的认可和支持。

　　志愿服务，有温度。宣传反诈、安全知识、清理“小广告”、引导文明交通、慰问失独老人、倡导绿色低碳生活……一抹抹熟悉的“志愿红”点亮了社区的每一个角落。社区成立“红管家志愿服务队”“党员先锋队”等志愿服务队伍，累计举办志愿活动30余场，服务辖区群众100余人次，让志愿服务在社区更接地气、更有温度。

　　暖心小事，得民心。家住在金燕花园3号楼2单元的独居老人张叔叔因家中暖气漏水求助社区。楼院长接到电话后，第一时间就赶往居民家中查看情况，在了解到是居民家中卫生间暖气片破裂导致漏水后，决定联系专业人员上门为居民更换一个新的暖气片。像这样的“暖心事”经常在社区发生着，社区通过发挥楼院长“八大员”职责、已为居民解决“急难愁盼”30余件。

　　红二村社区党委将根据居民实际需求，开展形式多样的“我为群众办实事”系列主题活动，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，真正把“民生所盼”变“民生所赞”。