兰州市城关区九州西坪社区：“访民问暖”进行时，让居民过冬暖融融

　　近日，城关区靖远路街道九州西坪社区工作人员和海亮和园供热站深入居民楼，持续开展“访民问暖”行动。

　　社区工作人员入户现场排查供暖设施，实地测量温度，了解供暖情况，对居民反映的供暖问题，积极协调力量，第一时间予以解决。同时畅通信息沟通渠道，通过楼院群及发放问暖便民服务卡方便居民反映供暖相关问题，社区收到反馈信息后，立刻入户了解处理，做到早发现、早解决。截至目前，共入户走访500余户，征集供暖意见建议20余条，解决了海亮和园幼儿园的供暖问题及群众反映的6个暖气不热的问题，全力做好居民群众冬季取暖保障工作，切实把关系群众切身利益的民生实事办好。

　　供热系民生，冷暖无小事。本着热心解难、尽心服务的原则，九州西坪社区将在整个供暖季持续开展“访民问暖”大走访活动，通过上门走访、室温检测等形式，实地了解用户的采暖情况，及时帮助居民处理不热问题，努力让百姓温暖过冬、满意过冬。