兰州城关区：心系百姓办实事 为民解忧暖人心

　　“今后终于不用在家也裹大衣啦。”兰州市城关区西北新村社区省公路局家属院王大爷激动地说。甘肃省公路局家属院位于兰山脚下，共有住户346户，由兰州同泰物业管理公司西北新村供热站负责供暖，该小区隶属于甘肃路桥集团，因为小区地理位置靠近山边，多年以来，每到冬季，居民家里的温度相较于其他小区平均要低3-4℃，供暖一直是困扰该小区的最大的民生问题。

　　自今年供暖期开始以来，城关区住建局会同白银路街道多次召开协调会并下发《整改通知书》要求同泰供热站立即整改，同时积极上报市级主管部门，会同白银路街道积极协同兰州市住建局、市供热服务中心、兰州热力集团有限公司、甘肃路桥集团、兰州同泰物业管理公司，将兰州同泰物业管理公司西北新村供热站整体移交兰州热力集团有限公司进行经营。自此，困扰省公路局家属院居民的用暖问题得到了彻底解决，居民叫好声一片片传来，实现了居民温暖过冬的夙愿。

　　“心系百姓办实事，温暖到家暖人心”金灿灿的大字，在红彤彤的锦旗上格外引人注目。1月3日，城关区白银路街道党工委书记、社区服务中心主任等一行人为区住建局送来锦旗，以此表达该局对白银路街道群众供暖工作的大力支持表示感谢。

　　白银路社区服务中心主任表示，今冬供热开始以来，区住建局只要接到爆管情况，都是第一时间奔赴爆管现场，会同街道积极协调抢修工作人员应急抢修队立即开展抢修工作，第一时间完成抢修恢复供暖；针对群众供暖诉求件，区住建局也是积极会同街道、供热站工作人员上门了解情况，针对问题制定解决方案，妥善处理群众诉求。

　　城关区住建局相关负责人表示，为保障城关区2023-2024年度集中供热平稳有序，有效解决集中供热方面存在的突出问题，提升集中供热保障能力，区住建局第一时间组建2023-2024年度城关区供热保供工作专班，全面负责全区冬季供暖保障工作，协调解决工作推进中的难题。

　　人民城市人民建，人民城市为人民。一面锦旗承载的不仅是群众的感谢，更是群众对区住建局工作的肯定，也让全体干部意识到自己身上肩负的责任。今后，区住建局全体干部职工更会以此为激励，一如既往地用心、用情为群众办实事、办好事。