兰州市城关区雷坛河社区：服务有“温度” 家中有“热度”

　　“感谢社区为我们做了件大好事，现在在家里再也不用守着暖气穿棉袄了。”居民康大爷高兴地说道。供暖以来，临夏路街道雷坛河社区持续深入开展“精准入户，访民问暖”行动，进一步做好辖区民生供热保障和服务工作，确保居民温暖舒心过冬。

　　在入户过程中，辖区金色都汇居民康大爷反映自己家中暖气不热，社区负责人、楼院长第一时间上门查看，经现场测温确认早晚室温未达到供热标准18度，工作人员现场排查原因发现暖气回水管开关全部未打开，在物业人员的指导下康大爷打开了回水管开关，暖气供热恢复正常，家中温度达到20度。

　　2023年以来，雷坛河社区提前部署辖区供热保障工作，主动对接辖区7个小区物业公司和3供热站，从供暖准备工作到供暖保障工作着手进行了协调落实。进入供暖期后，社区积极开展“访民问暖”摸排走访活动，截至目前，共计入户956户居民，解决供暖问题18件，发放“供热便民服务卡”共计1000余张。