兰州市城关区民政局:不断创新工作思路 助力社区治理服务

近年来，兰州市城关区民政局指导街道社工站（室）以社区为平台，充分发挥专业优势，不断探索实践，发掘资源优势，积累社区社会资本，助力社区治理，持续为居民群众提供高质量的社区服务。

交流共提升 互学促发展

为进一步推进社会工作服务站项目专业化、标准化、品牌化建设和规范化运行，区民政局结合社工站（室）中期评估结果和工作实际，组织系列学习交流活动。通过现场观摩、经验交流、获奖案例分享等形式，在互学互助互动中，帮助社工提升社会工作专业方法的运用与以专业知识提升服务质量的能力。中期评估结束后，区民政局共组织入站指导20次，组织驻站社工团体学习3次，开展交流研讨3次，观摩获奖视频3次，有效提升了驻站社工的专业能力，推动社区服务提质增效。

了解社工专业 壮大社工队伍

为提升社区工作者对社会工作的认知，促进在社区工作中以专业的方式开展治理与服务，青白石街道社工站开展“综合详解，真题演练”社工考试考前专题培训活动，通过“在学习中了解社工”的方式，不仅让现场成员掌握社工的价值理念与工作方法，更是将社工的价值理念与工作方法深植于心中，以更加专业的视角了解社工，让居民群众进一步了解社工。

发挥团队优势 构建服务新格局

为促进社会自组织的健康发展，提高社会自组织参与社区治理创新的积极性和主观能动性，进一步推进幸福社区建设，临夏路街道社工站携手临夏路街道、社区社会组织骨干，召开社区社会自组织联席会，为街道社区、社工站、社区社会自组织搭建了相互交流、相互支持的平台，提升了社区社会自组织的发展力、参与力、服务力。社区社会组织骨干表示，今后将充分发挥团队优势，为社区更好地发展贡献自己的一份力量。街道社区将力所能及地帮助社区社会组织解决发展中遇到的实际问题，构建共建、共治、共享社会治理服务新格局。

发掘社区资源 扩大服务朋友圈

“商社联盟”是以嘉峪关路社工站为枢纽搭建的商业交流平台，联盟通过街道社工站协调各方利益，联动商社各相关方，组织开展各类社区公益类活动，加强商家与社区居民之间的联系互动。“商社联盟”探索前期，驻站社工走访辖区商户，收集需求，不断拓宽思路，探索联盟的发展方向与具体内容。经过走访与沉淀，社工站邀请辖区内的10家教培机构开展了“教培机构探索商社联盟发展座谈会”，细化联盟内容，为社工站未来社区活动拓展了新资源，为辖区居民争取到“家门口”的福利，形成“公益课堂进社区”，开启“商社联盟”新篇章。

下一步，城关区民政局将针对各街道（社区）社工站（室）的特点与优势，加强引导帮助与精准施策，帮助各站点形成服务特色品牌，提升专业能力和服务质量，更好服务于新城关建设。