瓜州县提档升级抢占制高点着力提升旅游“软实力”

今年以来，瓜州县进一步对酒店宾馆提档升级，抢占旅游市场品牌制高点，提升瓜州旅游核心竞争力，让“甜蜜瓜州，古道热肠”的热度持续下去提供助力。

旧貌换新颜 增添旅游新亮点。一是国风商务大酒店有限公司先后投入资金 890 万元，对主楼整体客房、餐饮 包厢和一、二楼宴会厅进行升级改造。二是融金洲海大酒店先后投资150万元更换老旧的太阳能系统、后厨老旧设施设备、装修升级部分包厢和门厅，并对换风设备、洗衣房进行提升。三是榆林宾馆先后投资500多万元完成小会议室、中会议室、商务房间和残疾人房、客房、餐饮包厢及酒店东门，进行了升级改造及设施设备的更新，给入住酒店的客人一种全新的体验。

强化服务标准，提升宾馆品质。一是引导7家星级饭店推行周例行检查、月评比管理机制，实行量化评比，提高星级饭店从业人员的积极性和职业素养，确保游客住得的舒心、吃得放心。二是今年3月底组织我县4家四星级饭店4名管理人员赴陇南参加省文旅厅组织的旅游饭店服务质量提升班，进一步提升我县星级饭店从业人员接待服务质量。

设置温馨提示，强化宣传氛围。一是7家星级饭店在宾馆大厅及客房电视的开机画面设置“博爱广至 瓜州有约”等温馨提示。二是由明煜公司最新设计制作的瓜州旅游攻略已摆放到星级饭店显眼位置，为游客提供了便利。三是各星级饭店均设立文化旅游咨询服务中心，为住宿旅客提供便利，有效地提升游客满意度。