兰州市城关区靖远路街道：文旅志愿服务润泽人心

“有一分热，就发一分光”“为游客守护好风景，我们责无旁贷”……初夏时分，树木葱郁，山花烂漫，金城兰州显得愈发浪漫诗意。秩序井然的黄河风情游览区离不开无数文旅志愿者的付出，连日来，靖远路街道文化和旅游志愿者围绕辖区热门旅游景点，弘扬志愿服务精神，传播志愿服务理念，以不断创新升级的文化和旅游志愿服务润泽人心。

“我们准备前往黄河食渡，应该往哪边走？”“白塔山公园的景区导图在哪能看到？”…“五一”小长假期间，靖远路街道在白塔山公园、黄河市集、黄河食渡等景点的醒目位置设立志愿服务巡逻岗，金城关社区新时代文明实践站的文旅志愿服务队身着印有“靖远路街道”字样的红马甲穿梭在人流中，为游客提供咨询服务。服务队克服高温、阵雨天气带来的困难，帮助游客朋友拍照留念，帮助老年群体使用智能手机导航，给推婴儿车和推轮椅的游客提供帮助，倡导游人不闯红灯、不乱穿马路，不在公共场所吸烟、大声喧哗，不破坏景区公共设施，同时紧绷安全生产之弦，随时排查消防、交通、食品等各类安全隐患，为游客安全保驾护航。在游人如织的黄河风情线区域，通过一系列精细化便捷服务，形成一道独特的志愿服务风景线。截至目前，靖远路街道已组建2支文旅志愿服务队，志愿者参与人数40余人，开展志愿服务20余场次，服务黄河周边游客上万人次。

一抹“志愿红”，温暖一座城，连接千万里。自兰州“黄河大合唱”火爆出圈以来，许多外地游客不远千里来到兰州参与大合唱，靖远路街道文旅志愿服务也紧紧跟随各地游客活跃在合唱场地周围。同时为提高文旅服务保障，靖远路街道新时代文明实践所根据区委区政府文化活动的相关方案，制定了《靖远路街道关于参与“黄河大合唱”志愿服务工作的活动预案》，成立了“黄河大合唱”志愿服务活动领导小组，在领导小组的带领下，15名志愿者轮流进行志愿值守、秩序维护、路线引导、安全保障，服务现场人流量多达2万人，为催化金城兰州文化和旅游融合发展，形成独具特色的文化名片贡献了靖远路街道志愿力量。

秉持奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，靖远路街道将持续组织更多文旅志愿服务队伍开展系列志愿活动，让文明风景线沿着金城兰州的宣传线、文旅线、交通线次第铺展延伸，让文明新风吹进广袤大地、千家万户，逐渐成为浸润人心、化风成俗的精神纽带。