兰州市城关区榆中街社区：污水外溢“堵”人心 社区疏通解民忧

排水管堵塞、污水外溢……这些堵心事给居民生活和出行带来困扰和不便。近日，在皋兰路街道榆中街社区网格员的努力下，榆中街100号院污水外流的问题得到及时解决，赢得居民称赞。

“咚、咚、咚！”社区网格员彭江红像往常一样敲响了住户王先生的家门准备开展巡查和信息采集工作，一股臭味扑面而来，王先生反映称其所住单元楼下污水漫溢，臭气难闻，希望网格员予以协调解决。

接到反映后，网格员立刻到现场查看情况，发现榆中街100号院1楼楼道内污水外流，导致楼梯间里臭不可闻，影响附近居民生活环境。

网格员当即将现场情况记录拍照，并通过“小榆网格服务群”发布实时情况，提醒居民注意防水，安抚居民情绪。同时对外溢污水井拉线围挡，清理积水。经过一天的清掏和修理，榆中街100号的下水堵塞问题得到解决。楼院居民感激地说道：“没想到社区行动这么快，感谢你们的贴心服务！”

污水漫溢问题解决了，居民的心情也畅通了。下一步，榆中街社区将继续发挥网格员在基层治理的纽带作用，第一时间发现问题并上报解决问题，办好群众身边事，做好居民群众贴心人。